Témoignage de réussite client européen : Modernisation intelligente d’un immeuble d’appartements haut de gamme à Paris, France
Comment le système de visiophone à reconnaissance faciale AI 5 en 1 d’Anjielo a transformé un immeuble résidentiel de 32 logements — en renforçant la sécurité, l’efficacité et la conformité au RGPD
Type de client : Société de gestion immobilière pour un immeuble d’appartements haut de gamme à Paris, en France
Échelle du projet : 32 logements, chacun équipé de jusqu’à 6 moniteurs intérieurs
Besoins fondamentaux : Renforcez la sécurité des bâtiments, simplifiez la gestion des visiteurs et assurez la conformité aux strictes réglementations européennes en matière de protection de la vie privée et de protection des données.
Produit utilisé : Système d’interphone vidéo IP intelligent 5 en 1 Anjielo Tuya avec déverrouillage par reconnaissance faciale IA (station de porte à reconnaissance faciale de 5 pouces + moniteur intérieur de 10 pouces)
Contexte et défis du client
Situé dans le centre de Paris, cet immeuble d’habitation a été construit dans les années 1980 et comprend 32 logements. La société de gestion immobilière était confrontée aux principaux problèmes suivants :
- Système traditionnel de contrôle d’accès vieillissant : Le système d’interphone d’origine ne supportait que les appels vocaux et ne pouvait pas répondre aux exigences des résidents modernes en matière de sécurité visuelle.
- Gestion inefficace des visiteurs : Les visiteurs devaient s’enregistrer manuellement auprès du concierge et être mis en relation par téléphone avec les résidents, ce qui entraînait fréquemment des files d’attente dans le hall aux heures de pointe.
- Gestion multi-locataires complexe : 32 ménages nécessitaient une solution permettant une gestion centralisée tout en autorisant un fonctionnement autonome pour chaque logement.
- Exigences de conformité européennes strictes : Le système devait se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, qui impose des restrictions claires en matière de conservation et de traitement des données biométriques faciales.
- Conditions d’installation contraintes : La vétusté de la structure du bâtiment rendait une rénovation électrique d’envergure impraticable, imposant le recours à une solution basée sur IP, compatible avec l’infrastructure réseau existante.
Solution : Système d’interphone d’immeuble à reconnaissance faciale AI 5 en 1 Anjielo
Après avoir évalué plusieurs solutions, la société de gestion immobilière a choisi le produit phare d’Anjielo — le Système d’interphone vidéo IP avec reconnaissance faciale IA, 5 en 1 . La solution répondait parfaitement aux exigences du projet :
Configuration de base
| Composant | Spécification | Quantité |
|---|---|---|
| Station de porte à reconnaissance faciale par IA | Écran tactile HD de 5 pouces, boîtier métallique, certifié IP66 | 2 unités (entrée principale + entrée du garage) |
| Moniteur intérieur | Écran tactile HD de 10 pouces, compatible Wi‑Fi | 1 par unité (32 au total) |
| Moniteur d'extension | 10 pouces, pour le salon/chambre à coucher | 5 supplémentaires par unité (160 au total) |
| Serrure électrique | Compatible NO/NC | 2 sets |
Avantages techniques clés
Reconnaissance faciale par intelligence artificielle
Propulsé par une puce de qualité industrielle et un système Linux, il utilise des algorithmes d’apprentissage profond avec une vitesse de reconnaissance inférieure à 300 ms, tout en prenant en charge une base de données de 30 000 visages et 50 000 enregistrements de reconnaissance.
Détection de vivant par binoculaire
Distingue efficacement les personnes physiques des photos et des vidéos, répondant aux normes européennes élevées en matière de sécurité biométrique.
Multiples méthodes de déverrouillage
Prend en charge la reconnaissance faciale, les cartes RFID, les mots de passe, le déverrouillage par affichage et le déverrouillage à distance via l’application Tuya, offrant aux résidents une grande flexibilité selon leurs préférences.
Protection de qualité industrielle IP66
Coque métallique + panneau acrylique, température de fonctionnement de -30 °C à 60 °C, adaptée au climat variable de Paris.
Scalabilité puissante
Une seule station d’entrée peut desservir jusqu’à 32 logements, chaque unité étant connectée à jusqu’à 6 moniteurs — répondant ainsi parfaitement aux besoins des immeubles d’habitation.
Mode de reconnaissance hors ligne
La reconnaissance faciale et le contrôle d’accès fonctionnent sans interruption en cas de coupure du réseau, garantissant la fiabilité du système.
Prise en charge multilingue
Préchargé en chinois, anglais, russe, français, espagnol et portugais. L’interface en français garantit une courbe d’apprentissage nulle pour les résidents.
🛡️ Conception conforme au RGPD
Pour répondre aux préoccupations des clients européens en matière de protection de la vie privée, le système Anjielo propose les fonctionnalités de conformité suivantes :
- Stockage local des données : Les données faciales sont stockées localement sur la station de porte, sans être transférées vers le cloud, conformément au principe de minimisation des données du RGPD.
- Gestion de l’autorisation des utilisateurs : Les résidents peuvent décider de manière indépendante d’enregistrer leurs données faciales et disposent du droit de les supprimer à tout moment.
- Dossiers d’accès transparents : Prend en charge la gestion de 50 000 enregistrements d’ouverture de porte, facilitant ainsi l’audit et les vérifications de conformité.
- Pas de biométrie obligatoire : Les résidents peuvent opter pour des cartes RFID ou des mots de passe au lieu de la reconnaissance faciale, évitant ainsi la collecte forcée de données biométriques.
Processus de mise en œuvre
Phase 1 : Évaluation des besoins et conception de la solution (2 semaines)
L’équipe technique d’Anjielo a organisé plusieurs réunions en ligne avec la société immobilière française afin de comprendre en détail la structure du bâtiment, l’environnement réseau et les besoins des résidents. Sur la base des retours obtenus, l’équipe a recommandé une combinaison de postes d’interphone de 5 pouces et de moniteurs intérieurs de 10 pouces, et a fourni un plan de câblage détaillé.
Phase 2 : Livraison et pré‑configuration des équipements (3 semaines)
- Tous les appareils ont été préconfigurés avec une interface en français et les numéros d’appartement avant l’expédition.
- Les postes de porte étaient préchargés avec un modèle contenant 32 profils de ménage ; il suffisait à la propriété d’importer la liste des résidents pour procéder à l’initialisation.
- Des manuels d’installation complets en anglais et en français ainsi que des tutoriels vidéo ont été fournis.
Phase 3 : Installation et mise en service (1 semaine)
- Nous avons exploité le câblage réseau CAT5e existant du bâtiment, ce qui a permis d’éviter des travaux de rénovation d’envergure.
- Des postes de porte connectés à l’entrée principale et à l’entrée du garage via un câble RJ45 au réseau du bâtiment.
- Le moniteur intérieur de chaque unité est connecté par Wi‑Fi, ce qui évite tout câblage supplémentaire.
- L’équipe technique d’Anjielo a assuré un accompagnement à distance via WhatsApp, résolvant en temps réel les problèmes de configuration.
Phase 4 : Formation des résidents et mise en production (1 semaine)
- Formation fournie au personnel de gestion immobilière sur la plateforme d’administration web, portant sur la gestion des informations des résidents, la consultation des historiques d’ouverture de portes et la gestion des campagnes publicitaires.
- Distribution de guides d’utilisation concis (version française) aux résidents, axés sur l’enregistrement facial et les fonctionnalités de déverrouillage à distance via l’application Tuya.
- Après la mise en production du système, Anjielo a assuré un support technique gratuit pendant 30 jours afin d’assurer une transition sans accroc.
Résultats et retours d’information
📊 Résultats quantitatifs
| Métrique | Avant la mise à niveau | Après la mise à niveau | Amélioration |
|---|---|---|---|
| Temps d'attente moyen des visiteurs | 3 à 5 minutes | <30 seconds | Gain d’efficacité de 85 % |
| Incidents de sécurité liés au contrôle d’accès | 6 par an | 0 | 100% elimination |
| Coût de la main-d’œuvre immobilière | 2 concierges à temps plein | 1 administrateur à temps partiel | 50% reduction |
| Satisfaction des résidents | 62% | 94% | Une augmentation de 32 points de pourcentage |
Témoignage client
« Le système d’Anjielo a entièrement révolutionné la gestion de notre immeuble. Les résidents n’ont plus qu’à « scanner leur visage » pour entrer, les visiteurs peuvent ouvrir la porte d’une simple pression sur le moniteur intérieur, et la charge de travail du service immobilier a été considérablement allégée. Plus important encore, le système est pleinement conforme au RGPD, et les résidents sont très satisfaits de la protection de leur vie privée. Le processus d’installation a également été très fluide — l’accompagnement professionnel de l’équipe d’Anjielo nous a particulièrement marqués. » — Pierre L., directeur général, société de gestion immobilière
Points forts des retours des résidents
- « Accès sans contact » : Pendant la pandémie, la reconnaissance faciale a permis aux résidents d’accéder à l’immeuble sans toucher aucune surface, suscitant de nombreux éloges.
- « L’application Tuya est tellement pratique » : Les résidents peuvent ouvrir la porte à distance pour les visiteurs depuis leur bureau ou visualiser en temps réel les images de l’entrée.
- « L’interface française est bien pensée » : Les personnes âgées peuvent également l’utiliser aisément sans avoir à apprendre une nouvelle langue.
- « La fonction publicitaire est pratique » : La propriété peut diffuser des avis communautaires et des informations sur les événements via l’écran du poste d’entrée, ce qui améliore l’efficacité de la communication.
Pourquoi choisir Anjielo ?
Un véritable fabricant
Anjielo possède sa propre usine et propose des services de personnalisation OEM/ODM, garantissant la qualité des produits ainsi que le respect des délais de livraison.
Expérience européenne en matière de conformité
Une compréhension approfondie des exigences du RGPD, avec la mise à disposition de solutions locales de stockage des données et de gestion des autorisations des utilisateurs.
Prise en charge multilingue
Préchargé avec 18 langues internationales, et doté de packs linguistiques personnalisables pour répondre aux besoins multi‑pays en Europe.
Garantie après-vente complète
Garantie de 18 mois (12 mois pour un usage commercial), droit de rétractation de 14 jours dans l’UE, ainsi qu’un service de retour local couvrant la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et d’autres pays.
Assistance technique à distance
Conseils techniques 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp, YouTube et TikTok, pour résoudre les problèmes d’installation et d’utilisation.
Conclusion
Ce cas illustre l’application réussie du système de visiophonie et d’interphonie résidentielle AI 5 en 1 Anjielo sur le marché européen des résidences haut de gamme. Grâce à une technologie de pointe, à une configuration flexible et à une parfaite maîtrise des exigences réglementaires européennes, Anjielo a permis à la société immobilière d’obtenir une amélioration triplée en matière de sécurité, d’efficacité et de satisfaction des résidents.
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