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Question générale
Mon système de visiophone fonctionne correctement depuis deux semaines, mais, tout à coup, je n’entends plus les voix des personnes qui sonnent à la porte. Quelle en est la cause ?
Veuillez vérifier les paramètres de la ligne pour vous assurer que le câble audio est bien connecté, qu’il assure un bon contact et qu’il ne se détache pas. Vous pouvez également le brancher sur le port door2.
Mon verrou est relié à la sonnette, mais il ne déverrouille pas la porte. Quel est le problème ?
Veuillez vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs de connexion des câbles. Si la serrure ne s’ouvre pas lorsqu’elle est raccordée à un connecteur à 2 broches, branchez‑la sur un connecteur à 3 broches pour l’alimentation électrique. En même temps, veillez à bien distinguer les contacts NO et NC.
J’ai acheté le modèle 64218+61010, je l’ai branché à une source d’alimentation et j’ai constaté que le voyant LED de l’écran ne s’allume pas. Quelle en est la cause ?
Veuillez noter : si vous achetez le modèle 64218 ou 64202, celui-ci est fourni avec un câble à 2 broches séparé. Nous conditionnons ces câbles individuellement et les étiquetons avant l’expédition. N’utilisez pas le câble à 2 broches du sonnette pour raccorder l’alimentation de l’écran, car ses bornes positive et négative sont inversées. La connexion correcte s’effectue en utilisant le fil rouge situé à côté du témoin LED. Si le câblage est correct mais que l’appareil ne s’allume toujours pas, le problème pourrait provenir de la carte mère.
Le panneau de commande central intelligent prend-il en charge la connectivité Bluetooth ?
Oui, mais la fonction Bluetooth est différente.
Fonction de réception : (peut se connecter à un téléphone portable, ne peut pas se connecter à une enceinte Bluetooth : Q7)
Fonction de transmission (peut être connecté à une enceinte Bluetooth, ne peut pas être connecté à un téléphone portable : 10 pouces, 12 pouces)
Émetteur et récepteur : (4 pouces, 6 pouces (F6), 6,8 pouces, 7 pouces (F7), 8 pouces (F8))
L’interphone vidéo prend-il en charge la connexion aux portes coulissantes ? Si oui, comment procédez-vous pour le connecter ?
Support. Utilisez les bornes « COM » et « NO » du bouton de sonnette — deux fils sont raccordés à l’automatisme de portail coulissant.
Bonjour, étant donné qu’il y a parfois des coupures de courant ici, peut-on utiliser un bloc-batterie 12 V CC pour alimenter la sonnette vidéo ?
La sonnette vidéo n’est pas un appareil à faible consommation et nécessite une alimentation continue ; de plus, la transmission du signal vidéo requiert un courant plus élevé, raison pour laquelle elle ne peut pas être alimentée par une batterie.